部分用戶在使用步進電機的時候，可能遇到過電機通電之后不能啟動這樣的現象，這個時候，用戶一定要根據電機的具體情況找出具體的故障原因，然后采用對應的方法來解決好故障。具體來說，就是要求大家在遇到這類情況的時候，像下面這樣解決電機的故障問題：

第一，對于電源電壓過低導致的步進電機通電后不能啟動，大家應該提高電源電壓，以增大電機的啟動轉矩，這樣能夠在保證電機啟動轉矩足夠大的情況下，保證電機可以正常啟動。

第二，步進電機自身存在故障，也有可能導致電機在通電后無法正常啟動，針對這個方面的情況，大家應該檢查電機的電動機定、轉子繞組有無斷、短，通過對相關結構部分做好檢查，找到故障原因，然后確定合適的解決方法。

第三，如果是步進電機的控制裝置存在故障，引發的電機通電無法正常啟動，大家應該檢查勵磁裝置的輸出電壓、電流是否正常，通過做相應的處理保證控制裝置的狀態和作用正常，來令電機恢復正常的啟動。